Landing page : comment réussir votre landing page

Une landing page est une page de destination qui présente un produit ou un service spécifique à une cible en particulier. Généralement, le trafic d’une landing page provient de sources extérieures au site principal. Exemple : référencement payant, référencement naturel, réseaux sociaux, etc.

Les landing pages ont pour but d’attirer l’attention de l’internaute afin de l’amener à convertir, que ce soit de l’achat ou de la prise de contact (remplissage d’un formulaire, par exemple). Afin de tirer le plus de bénéfices de votre landing page, il est important de se poser les questions suivantes avant de commencer le projet de conception de la LP.

Il faut avant tout définir la cible de votre landing page : B2C, B2B, autres cibles ? Si vous avez plusieurs cibles, préférez la création de plusieurs landing pages.

Quel est l’objectif de votre landing page ?

Voici les différents types d’objectif qu’une landing page peut avoir :

Génération de leads
Inscription à une newsletter
Vendre un produit ou service
Promouvoir un événement ou webinar
Promouvoir un ebook à télécharger
Promouvoir une application mobile

Quelle sera la source du trafic ?

Définissez la source du trafic (naturel, payant, réseaux sociaux) et adaptez le contenu en fonction de votre choix. Une fois la cible, l’objectif et la source choisis, vous passez à la conception de la landing page.

Voici les principaux éléments pour réussir votre LP :

Un objectif clair et unique pour chaque landing page
Une présentation de ce qui vous diffère de la concurrence, qui apporte de la valeur à vos clients et les incite à vous faire confiance
Un titre accrocheur qui correspond à vos annonces publicitaires
Un texte ou paragraphe d’accroche qui renforce le message du titre
La description précise du produit ou de l’offre, mettant en avant ses bénéfices et caractéristiques
Des éléments et messages importants compréhensibles en un clin d’œil
Un formulaire de contact placé au-dessus de la ligne de flottaison
Une photographie ou une vidéo qui présente votre offre
Des témoignages de clients
Des signes de reconnaissance sociale (nombre d’inscrits, certifications, etc.)
Responsive : créez une version desktop et une version mobile pour votre landing page.

Comment créer un formulaire de contact qui convertit ?

Nous avons vu ensemble comment attirer du trafic vers votre landing page, comment présenter vos produits ou services, maintenant nous allons nous pencher sur la question du formulaire de contact.

Un formulaire de contact doit contenir les éléments suivants :

Un titre qui introduit la raison d’être du formulaire de contact
Une description rapide des bénéfices de remplir le formulaire
Des champs à remplir (des questions peuvent attirer l’attention de l’internaute)
Un bouton d’action “call-to-action”
Des “certificats de confiance”
Le formulaire doit être présenté au-dessus de la ligne de flottaison

Voici quelques exemples de LP (source : https://moz.com/) :

Exemple d’un formulaire de contact court (nom et email)

Comment faire un A/B test pour comparer les différents types de formulaire de contact ?

Afin de choisir la meilleure version de formulaire de contact, vous pouvez déployer un A/B test. Lors d’un A/B Test, certains éléments peuvent être comparés :

Le texte sur le bouton de contact : Comparez les boutons du type “Cliquez ici” ou “Contactez-nous” versus des boutons plus explicites du type “Cliquez ici pour recevoir plus d’informations” ou “Cliquez ici et soyez contacté immédiatement”, etc.
Nombre de champs à remplir : si vous souhaitez augmenter vos conversions, diminuez le nombre de champs à remplir. Selon l’objectif de votre landing page, vous pourrez avoir les informations supplémentaires autrement. Ne sacrifiez pas vos conversions pour de la data superflue.
Numéro de téléphone : demandez le numéro de téléphone uniquement si nécessaire pour la conversion. Certaines études indiquent que la demande du numéro de téléphone provoque une chute de 5% dans le taux de conversion d’un formulaire de contact. Vous pouvez réaliser ce type de test sur votre landing page afin de vérifier l’impact du champ.

Quelques idées à retenir…

Utilisez PageSpeed Insights pour mesurer les performances d’accessibilité et temps de chargement de votre landing page.
Priorisez le contenu au-dessus de la ligne de flottaison de la page.
Lorsque vous arrivez à capter l’attention de l’utilisateur, le taux de conversion de votre page a tendance à augmenter.
Plus forte est la relation entre le message de votre publicité et de votre landing page, plus l’utilisateur a des chances de se dire qu’il est au bon endroit.
Choisissez des mots positifs dans le formulaire du contact pour passer des messages d’assurance. Évitez les formules négatives.
Essayez de demander une deuxième conversion dans la page de confirmation.